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결함 / 개선 요구코너

앞유리 열선부분이 크랙 이슈

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작성자 멋진진수(오진수) 작성일16-07-06 13:47 조회3,973회 댓글19건 페이스북으로 보내기 트위터로 보내기 구글플러스로 보내기

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11년형으로 10년 7월 출고

 

앞우리 열선부분이 금간거 발견하고 어제 동부사업소 가서 교환 받았습니다.

 

제 요점은 

 

1. 단순히 오래 타서 생긴 문제인가?

2. 사용자가 잘못 사용해서 생긴 문제인가?

 

로 문의했고, 답변은 앞유리 썬팅에 작업을 거론하면서 수분에 의한 쇼트로 불가라 교환은 어렵다고 했습니다.

 

문제는 썬팅은 6년전에 하고 깨지는 것은 5년 뒤에 깨지냐고 다시 물었습니다.

 

다른 여러가지 문제가 많았지만 최종으로 AS 받고 왔습니다.

 

참고 하시길 바랍니다.

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댓글목록

승주니삼님의 댓글

승주니삼 작성일

사업소방문후 논리정연하게 하시어 서비스받으신걸 축하드립니다~
전에하셨던 썬팅값은 어떻게하셨나요?? 궁금해서 문의드립니다~안전운행하세요

멋진진수님의 댓글

멋진진수 작성일

썬팅비는 못받았습니다.

루마 정품이라 썬팅비 못 받으면 배보다 배꼽이 클것 같긴 했는데 새유리 끼우니 좋긴하네요.

와이퍼도 조용하게 잘 동작하고 썬팅이 없으니깐 시안성이 더 좋은 것 같기도 해서요..

실리콘 좀 굳으면 타다가 썬팅은 고려 해볼려고 합니다.

어떤 분은 썬팅비도 받았다는 분 계시니 빨리 먼저 포기하지는 마세요.

멋진진수님의 댓글

멋진진수 작성일

[컨슈머와이드-최진철 기자] 현대자동차가 대형 SUV 베라크루즈 앞유리 무상조치에 들어갔다. 사유는 결함 발견이다.

14일 한국소비자원에 따르면, 그동안 현대자동차의 베라크루즈 차량에서 앞유리에 크랙이 발생하는 사례가 나왔다. 이에 한국소비자원이 조사한 결과, 결로 현상 등에 의해 앞유리 열선 단자부에 수분이 유입되어 열선부에 문제가 발생하고 이로 인한 과열로 유리에 크랙이 발생하는 것으로 추정됐다.

이에 한국소비자원은 현대자동차에 이같은 사실을 알리고 시정조치를 요구했다. 현대차는 이를 수용해 해당 차량을 소유한 소비자에게 개별 통지하고 크랙 발생 차량 점검 및 앞유리 교환을 시행하기로 했다.

무상조치 대상은 지난 2006년 6월 12일부터 2015년 10월 1일까지 생산된 베라크루즈 7만8456대다. 조치기간은 14일부터다.

<저작권자 ? 컨슈머와이드 무단전재 및 재배포금지>
최진철 기자의 다른기사 보기 

http://www.consumerwide.com/news/articleView.html?idxno=10551

마산만님의 댓글

마산만 작성일

차량 소유주(처남 차를  제가구입)가 바뀐사람도 사업소에서 차량점검 및 앞유리 교환 받을수 있는지요

작은산경북님의 댓글

작은산경북 댓글의 댓글 작성일

상관없이 리콜은 무상수리 가능합니다..저는 그렇게 받았습니다.

멋진진수님의 댓글

멋진진수 작성일

저도 2번째 소유주 입니다.
소유자와 리콜은 별개의 사안이라고 생각됩니다.

유환아빠님의 댓글

유환아빠 작성일

07년 가솔린인데요 깨지지 않은 상태인데도 무조건교환이 가능한가요?

jazzcity님의 댓글

jazzcity 작성일

다시가셔서 썬팅비 받으세요.. 전 썬팅비까지 받았습니다.. 꼭꼭.. 항의하시고 받으세요.

멋진진수님의 댓글

멋진진수 작성일

사업소에서 썬팅비용 청구서류 제출하면 준다고 합니다.
1. 자동차등록증
2. 신분증
3. 통장사본
4. 기존썬팅 보증서
5. 새로 시공한 썬팅 보증서
6. 썬팅비용 결재하신 영수증
* 간이영수증은 비용처리가 불가합니다. 반드시 승인번호가 있는 영수증만 처리되며, 현금 결재인 경우 현금영수증 제출 필요

라고 하네요.

썬팅비 받으신 분들 께서는 기존 비용으로 받으셨는지 새로 한 비용으로 받으셨는지 궁금 해서요.

멋진진수님의 댓글

멋진진수 작성일

http://kabimo.tistory.com/344

참고 하세요

한농공님의 댓글

한농공 작성일

저도 보증수리 기간이 지났다는 이유로 불가하다고 하여 잘 협의하여 수리했는데..
썬팅값은 자 부담하라고 해서 그냥 왔습니다.

Eoddldy님의 댓글

Eoddldy 작성일

전 원효로 들어가서 교환해달라고 하니 그냥 해주시네요
물론 썬팅 보상 안내문도 따로 주시고요
전 10년3월식입니다 참고하세요

롯드바일러님의 댓글

롯드바일러 작성일

저도 이틀전에 앞유리 열선크랙으로 금일 오전에 무상교환 받았습니다....(07년5월식 VXL4륜 21만)
시간은 1시간정도 걸린것 같네요~~~ 미케닉이 보고 바로 무상교체해 드리겠습니다. 사업소 앞에 유리집으로 가시면 됩니다.... ^^ ps:차량은 중고로 구입후 처음으로 앞유리 열선을 틀고 이틀후 이런증상이 나탄난것 같네요...(참고)
제 차량은 앞유리 썬팅은 안되어 있습니다.

아상1님의 댓글

아상1 작성일

해당 년식인 차는 그냥 해주는건지 아니면 크랙이 생겨야(확인 후) 교환해주는건지 궁금합니다.
 크랙인지 아닌지 눈으로 구분이 확 되나요?

롯드바일러님의 댓글

롯드바일러 댓글의 댓글 작성일

열선파손 크랙은 눈으로 확연히 차이가 납니다....밑에부분 유리안쪽에 노란색이 보입니다(열선파손시)...

한솔맨님의 댓글

한솔맨 댓글의 댓글 작성일

유리에 돌이 트어서 줄이갔는데..
그런줄이 아래에도 있는데 솔직히 열선때문인지 모르겠는데...

싼타베라1님의 댓글

싼타베라1 작성일

앞 유리 열선 스위치는 어디에 있는건가요?

신씨고집님의 댓글

신씨고집 작성일

앞유리 열선 크렉에 대한 현대의 주장은 한마디로 본인들 면피에 불과합니다.
08년식 유리를 고속주행중 돌에 맞아 금이간걸
동네 카센터에 가서 유리업체 출장으로 정품유리로 교체했는데 얼마 안가서 열선 크렉이 발생하더군요
따라서 바로 카센타에 알리고 교환업체인 대리점에 연락을 했더니 현대자동차와 똑같은 소리를 하더군요
어이가 없어서 유리제조 본사에 전화해서 항의 했더니 얼마안가서 전화가 와서 교환해주겠다더군요
단 썬팅값은 못주겠다고 해서 일단 그러라 했네요
그런데 출장와서 다시 교체할때 보니
떼어낸 유리와 교체할 유리가 열선처리 부분에서 씰링처리가 완전히 다른걸 보았고
떼어낸 유릴보니 본인들이 주장한 썬팅시 물에 의한 쇼트와는 전혀 관계없이 열선은 실리콘
아랫부분에 위치해있더라구요...그 기사한테 욕 한바가지 하고 걍 말았습니다...
지들이 원가 절감하기위해서 빼먹은 공정때문에 그런걸
소비자 잘못으로 끌어가는 못된 것들입니다

할애비님의 댓글

할애비 작성일

궁금한 내용 여쭙니다.
해당 기간에 출고한 차인데, 무상 교체(리콜) 조건이 있을까 해서요.
예를 들면 해당기간에 출고한 차인데, 앞유리에 크랙이 없는 상태인데도, 교체가 되는지요?

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